Fehler 1. Der Staubsauger funktioniert nicht
Mögliche Ursachen: Das Gerät ist ohne Akku oder der Akkustand ist niedrig.
Lösungen: Laden Sie den Staubsauger vollständig auf und setzen Sie die Nutzung dann fort.
Mögliche Ursachen: Der Überhitzungsschutzmodus wurde durch eine Blockade ausgelöst.
Lösungen: Reinigen Sie die Saugöffnung oder den Luftkanal. Warten Sie, bis der Staubsauger abgekühlt ist, und aktivieren Sie ihn dann erneut.
Mögliche Ursachen: Die Saugöffnung oder der Luftkanal ist blockiert.
Lösungen: Entfernen Sie jegliche Blockade aus der Saugöffnung oder dem Luftkanal.
Fehler 2. Schwache Saugleistung
Mögliche Ursachen: Der Staubbehälter ist voll und/oder die Filtereinheit ist verstopft.
Lösungen: Leeren Sie den Staubbehälter und/oder reinigen Sie die Filtereinheit.
Mögliche Ursachen: Ein Aufsatz ist blockiert.
Lösungen: Entfernen Sie jegliche Blockade im Aufsatz.
Fehler 3. Der Motor macht ungewöhnliche Geräusche
Mögliche Ursachen: Die Hauptsaugöffnung oder das Verlängerungsrohr ist blockiert. Lösungen: Entfernen Sie jegliche Blockade in der Hauptsaugöffnung oder im Verlängerungsrohr.
Fehler 4. Die Akkuanzeige leuchtet beim Laden nicht
Mögliche Ursachen: Das Ladegerät ist nicht richtig in die Ladestation eingesteckt. Lösungen: Überprüfen Sie, ob das Ladegerät korrekt in die Ladestation eingesteckt ist.
Mögliche Ursachen: Das Gerät ist nicht richtig auf der Ladestation platziert. Lösungen: Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt auf der Ladestation platziert ist.
Mögliche Ursachen: Der Akku ist vollständig geladen und wechselt automatisch in den Schlafmodus. Lösungen: Der Staubsauger funktioniert normal.
Tipp: Wenn das Problem nach Ausschluss der oben genannten Möglichkeiten weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst zur Wartung.
Fehler 5. Zu langsames Laden
Mögliche Ursachen: Die Akkutemperatur ist zu niedrig oder zu hoch.
Lösungen: Warten Sie, bis die Akkutemperatur wieder normal ist, und laden Sie dann erneut.
Fehler 6. Die LED-Leuchten der Mehrflächenbürste oder der Beleuchtungsweiche Walzenbürste funktionieren nicht
Mögliche Ursachen: Die LED-Leuchten sind beschädigt.
Lösungen: Bitte wenden Sie sich für eine Wartung an den Kundendienst.
Fehler 7. Die Bürstenwalze kann sich nicht drehen
Mögliche Ursachen: Die Bürstenwalze ist blockiert.
Lösungen: Siehe Abschnitt zur Bürstenreinigung, um die Walzenbürste zu demontieren und zu überprüfen, ob Haare oder andere Fremdkörper an der Walze und den Kammzähnen verfangen sind; falls ja, entfernen Sie diese und starten Sie das Gerät neu.