Fehler 1. Staubsauger funktioniert nicht
Mögliche Ursache: Der Staubsauger ist leer oder hat wenig Energie.
Lösung: Laden Sie den Staubsauger vollständig auf und verwenden Sie ihn dann weiter.
Mögliche Ursache: Der Überhitzungsschutz wurde durch eine Blockade ausgelöst. Lösung: Reinigen Sie die Saugöffnungen oder den Luftkanal. Warten Sie, bis der Staubsauger abgekühlt ist, und aktivieren Sie ihn dann erneut.
Mögliche Ursache: Die Saugöffnung oder der Luftkanal ist blockiert.
Lösung: Entfernen Sie jegliche Blockade an der Saugöffnung oder im Luftkanal.
Fehler 2. Schwache Saugleistung
Mögliche Ursache: Der Staubbehälter ist voll und/oder die Filtereinheit ist verstopft.
Lösung: Leeren Sie den Staubbehälter und reinigen Sie die Filtereinheit.
Mögliche Ursache: Das Zubehör ist blockiert.
Lösung: Entfernen Sie jegliche Blockade im Zubehör.
Fehler 3. Der Motor macht ungewöhnliche Geräusche
Mögliche Ursache: Die Hauptsaugöffnung oder das Verlängerungsrohr ist blockiert.
Lösung: Entfernen Sie jegliche Blockade an der Hauptsaugöffnung oder am Verlängerungsrohr.
Fehler 4. Die erste Anzeige leuchtet rot nach dem Einschalten des Staubsaugers
Mögliche Ursache: Der Akku ist beschädigt.
Lösung: Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für Wartung.
Fehler 5. Die erste Anzeige blinkt rot beim Laden des Staubsaugers
Mögliche Ursache: Das Ladegerät ist nicht kompatibel.
Lösung: Verwenden Sie nur das Original-Ladegerät, um den Staubsauger zu laden.
Fehler 6. Die Akkuanzeige leuchtet nicht beim Laden
Mögliche Ursache: Das Ladegerät ist nicht richtig am Staubsauger angeschlossen.
Lösung: Überprüfen Sie, ob das Ladegerät richtig am Staubsauger eingesteckt ist.
Mögliche Ursache: Der Akku ist vollständig geladen und befindet sich im Ruhemodus.
Lösung: Der Staubsauger kann normal verwendet werden.
Wenn das Problem nach Ausschluss der beiden oben genannten Möglichkeiten weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst zur Wartung.
Fehler 7. Der Staubsauger lädt langsam
Mögliche Ursache: Die Batterietemperatur ist zu niedrig oder zu hoch.
Lösung: Warten Sie, bis die Batterietemperatur wieder normal ist, und verwenden Sie dann den Staubsauger weiter.
Fehler 8. Die LED-Leuchten der intelligenten Multi-Oberflächen-Bürste oder der weichen Walzenbürste funktionieren nicht
Mögliche Ursache: Die LED-Leuchten sind beschädigt.
Lösung: Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst zur Wartung.