Problembeschreibung

Wenn Sie feststellen, dass Wasser aus dem Frischwassertank austritt, kann dies durch eine unsachgemäße Installation, ein Tankproblem oder die Zugabe inkompatibler Flüssigkeiten verursacht werden. Befolgen Sie die untenstehenden Schritte zur Fehlerbehebung und geben Sie die erforderlichen Informationen für eine weitere Überprüfung an.

Kompatible Modelle

Diese Fehlerbehebung gilt für folgende Modelle: H15 Pro, H15 Pro Heat, H15 Pro FoamWash, H15 Mix, H15S, H12 Pro Flex Reach.

Fehlerbehebung

Schritt 1. Installation prüfen

Stellen Sie sicher, dass der Frischwassertank korrekt installiert ist, und versuchen Sie, den Tank ordnungsgemäß neu einzusetzen.

Schritt 2. Tank testen

Entfernen Sie den Frischwassertank, füllen Sie ihn mit frischem Wasser und lassen Sie die Außenseite trocknen. Prüfen Sie dann, ob Leckagen auftreten. Wenn Wasser austritt, erstellen Sie bitte ein kurzes Video des Problems.

Schritt 3. Verwendete Flüssigkeiten überprüfen

Überprüfen Sie, ob andere Marken von Reinigungsmitteln, Desinfektionsmitteln, Duftstoffen oder sonstigen Flüssigkeiten in den Wassertank gegeben wurden. Wenn ja, geben Sie bitte den Markennamen der verwendeten Flüssigkeit an.

Wenn das Problem weiterhin besteht

Nach Abschluss der obigen Schritte geben Sie bitte die Prüfergebnisse und relevanten Informationen an, damit unser Kundendienstteam eine weitere Überprüfung durchführen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.