Problembeschreibung
Dieser Artikel erklärt, wie die Firmware des Roboters aktualisiert wird und was zu tun ist, wenn das Update fehlschlägt.
So aktualisieren Sie die Firmware
Wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist, erhalten Sie eine Aufforderung in der App. Tippen Sie einfach auf „Aktualisieren“, um fortzufahren.
Bitte stellen Sie vor dem Update sicher:
- Der Roboter alle aktuellen Aufgaben abgeschlossen hat
- Der Batteriestand über 20% liegt
- Der Roboter sich in einem Bereich mit einem starken WLAN-Signal befindet
Sie können auch automatische Updates aktivieren:
Gehen Sie zu Einstellungen > Firmware-Update und schalten Sie „Firmware automatisch aktualisieren“ ein.
Ist dies aktiviert, aktualisiert der Roboter die Firmware automatisch, sobald eine neue Version verfügbar ist.
Was tun, wenn das Firmware-Update fehlschlägt
Wenn das Update fehlschlägt, versuchen Sie bitte Folgendes:
1. Überprüfen Sie die Netzwerkumgebung
Stellen Sie sicher, dass der Roboter mit einem stabilen WLAN-Netzwerk verbunden ist.
Bewegen Sie den Roboter bei Bedarf an einen Ort mit stärkerem WLAN-Signal.
2. Überprüfen Sie den Batteriestand und den Aufgabenstatus
- Stellen Sie sicher, dass der Batteriestand über 20% liegt
- Vergewissern Sie sich, dass keine Aufgaben laufen, bevor Sie das Update starten
3. WLAN bei Bedarf neu konfigurieren
Wenn sich das WLAN-Netzwerk geändert hat:
- Gehen Sie in der App zu Einstellungen > Verbindungen, um ein neues Netzwerk hinzuzufügen
Wenn der Roboter sich weiterhin nicht mit dem WLAN verbinden kann:
- Löschen Sie das Gerät aus der App
- Fügen Sie den Roboter erneut hinzu und führen Sie die Netzwerkeinrichtung erneut durch