1. Die APP zeigt die Meldung „Einige Fehler sind aufgetreten, bitte neu starten oder beenden“ an
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit und befolgen Sie die folgenden Schritte:
Schritt 1: Aktualisieren Sie die Geräte-Firmware auf die neueste Version.
Schritt 2: Nachdem das Update abgeschlossen ist, löschen Sie den APP-Cache und laden Sie die APP neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie bitte die neuesten APP-Protokolle hoch und geben Sie die Zeit an, zu der das Problem aufgetreten ist, sowie die durchgeführten Schritte. Wir werden das Problem weiter untersuchen und Ihnen helfen.
2. Nach dem Firmware-Update erscheint in der APP weiterhin ein Fenster, das zur Aktualisierung der Firmware auffordert.
Bitte starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, laden Sie bitte die neuesten APP-Protokolle hoch und geben Sie die Zeit an, zu der das Problem aufgetreten ist, sowie die durchgeführten Schritte. Wir werden das Problem weiter untersuchen und Ihnen helfen.
3. Der Zeitplan lässt sich nicht laden oder speichern.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit und befolgen Sie die folgenden Schritte:
Schritt 1: Aktualisieren Sie die Geräte-Firmware auf die neueste Version.
Schritt 2: Nachdem das Update abgeschlossen ist, löschen Sie den APP-Cache.
Schritt 3: Öffnen Sie die APP erneut und versuchen Sie, den Zeitplan erneut einzurichten.
Wenn das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin besteht, laden Sie bitte die neuesten APP-Protokolle hoch und geben Sie die Zeit an, zu der das Problem aufgetreten ist, sowie die durchgeführten Schritte. Wir werden das Problem weiter untersuchen und Ihnen helfen.