1. Was soll ich tun, wenn die App "Moppaufnahme und -platzierung abnormal" anzeigt?
1. Überprüfen Sie, ob die Ausrichtung des Mopps korrekt ist, wobei der Mopp zur Türverkleidung zeigt.
2. Ist der Mopp an seinem richtigen Platz und aufrecht gestellt.
2. Was soll ich tun, wenn die APP "Basisstationsspeichertür Mopp fehlt" anzeigt?
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper auf dem Gitter unter der Kabinentür befinden.
2. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper auf der Wagenhülse befinden.
3. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper am Kopf des Mopp-Eimer-Magneten befinden.
4. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper auf dem Mopp-Tablett befinden.
5. Überprüfen Sie, ob die Kabinentür geöffnet ist.
6. Überprüfen Sie, ob der Mopp auf dem Wagen ist.
7. Überprüfen Sie, ob der Mopp fehlt.
8. Überprüfen Sie, ob sich Hindernisse vor der Basisstation befinden.
3. Was soll ich tun, wenn die App "Moppinstallation fehlgeschlagen, bitte installieren Sie den Mopp manuell" anzeigt
Wenn Sie neben dem Roboter stehen:
1. Bitte überprüfen Sie, ob der Mopp der Basisstation fehlt.
2. Bitte bringen Sie den Mopp auf dem Transportgestell an seinen vorgesehenen Platz im Moppfach der Kabinentür zurück.
3. Bitte überprüfen Sie, ob der Mopp richtig installiert und an seinem Platz ist.
4. Bitte überprüfen Sie, ob der Mopp im Reinigungstablett genau platziert ist und ob er schief liegt; falls ja, können Sie versuchen, ihn manuell zu installieren oder manuell geradezurichten;
5. Bitte überprüfen Sie, ob der Moppkopf locker oder abgelöst ist.
6. Bitte überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper am Moppmagneten befinden.
7. Bitte überprüfen Sie, ob sich Hindernisse unter der Kabinentür befinden.
Wenn Sie nicht neben dem Roboter sind:
Versuchen Sie, die Reinigungsaufgabe neu zu starten. Sie wird nach dem nächsten Start automatisch repariert.
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.