1. ¿Por qué el R10s Lite no carga?
Si descubre que el dispositivo no se puede cargar, por favor verifique lo siguiente:
- Verifique si el enchufe de alimentación está correctamente insertado en el tomacorriente. Si no está bien conectado, por favor enchúfelo de manera segura antes de usarlo.
- Verifique si el adaptador está correctamente conectado a la unidad principal. Si no, reconéctelo de forma segura y revise nuevamente.
- Si el problema de carga persiste, por favor contacte al equipo de servicio postventa para asistencia adicional.
2. ¿Qué debo hacer si la máquina no funciona?
- La aspiradora está sin batería o con poca carga. Cargue completamente la aspiradora y luego reanude su uso.
- Modo de protección contra sobrecalentamiento activado por un bloqueo. Limpie las aberturas de succión o el conducto de aire. Espere a que la aspiradora se enfríe y luego reactívela.
- La abertura de succión o el conducto de aire están bloqueados. Elimine cualquier obstrucción en la abertura de succión o en el conducto de aire.
3. ¿Por qué ha disminuido la potencia de succión de la máquina?
- Por favor confirme si se ha absorbido demasiada basura; de ser así, limpie el depósito de polvo a tiempo;
- Verifique si algún cuerpo extraño está bloqueando el tubo de extensión o el orificio del motor principal. Si es así, límpielo a tiempo.
- Por favor confirme si el componente del filtro está bloqueado debido a exceso de polvo. Si es así, límpielo a tiempo;
- Si no hay problema con la limpieza y no hay obstrucciones, podría ser un problema del motor. Por favor contacte al servicio postventa a tiempo.
4. ¿Por qué la cabeza del cepillo no gira?
Por favor verifique si hay algún cuerpo extraño atascado. Si hay algún cuerpo extraño, límpielo a tiempo. Si no hay ningún cuerpo extraño atascado, por favor contacte al servicio postventa a tiempo.
5. ¿Por qué la máquina tarda en arrancar?
Si ocurre este fenómeno, por favor contacte al servicio postventa.
6. La aspiradora se calienta después de trabajar un rato.
- Por favor verifique si hay algún cuerpo extraño bloqueando el tubo o la entrada del motor principal. Si es así, límpielo a tiempo;
- Por favor verifique si el elemento filtrante está muy sucio y no ha sido limpiado. Si esto sucede, limpie el elemento filtrante a tiempo.
7. ¿Por qué las manos huelen a plástico después de usar la máquina?
Debido al tratamiento superficial, puede haber un olor leve al usarla por primera vez.