Description du problème
Si votre H13 Pro ne se charge pas, veuillez vous référer à ce guide pour le dépannage.
Dépannage
Confirmez si la machine peut être allumée et utilisée normalement. Si c'est le cas, suivez les étapes ci-dessous pour l'exclure :
Étape 1. Confirmez quand la machine est remise sur la base, y a-t-il une diffusion vocale : commencez à charger, et le voyant de charge de l'écran clignote dans un petit motif de respiration éclair, et il y a un affichage du pourcentage de batterie.
Étape 2. Confirmez si la base de charge est connectée à la prise domestique et essayez de la reconnecter.
Étape 3. Vérifiez s'il y a de l'eau, de la saleté ou de l'oxydation sur la broche de la prise de charge et le contact de charge inférieur de la machine. Si c'est le cas, veuillez l'essuyer.
Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, n'hésitez pas à nous contacter.