1. Le robot prend-il en charge la connexion 4G ?
Oui, le robot est équipé d'un module Link préinstallé qui inclut le Service Link, gratuit pendant les 3 premières années à partir de la mise sous tension du robot. Cela permet au robot de rester connecté à l'application et d'être contrôlé à distance sans connexion Wi-Fi.
2. Fonctions non prises en charge par la 4G :
Déverrouillage du robot, configuration réseau, création de carte, extension de carte, configuration des passages, mode de contrôle à distance, affichage de la carte 3D, visualisation vidéo en temps réel, enregistrement photo et vidéo, et mises à jour OTA.
3. Pourquoi le robot se déconnecte-t-il de mon téléphone après l'activation du Service Link ?
L'instabilité du réseau peut provoquer une perte de connexion du module Link. Essayez de redémarrer le robot. Si le problème persiste, veuillez contacter le service après-vente Dreame.
4. Dois-je renouveler le Service Link après activation ?
Le Service Link est gratuit pendant les 3 premières années après activation. Passé ce délai, un renouvellement est nécessaire. Pour les détails du renouvellement, veuillez contacter le service après-vente Dreame.
5. Puis-je regarder la vidéo en temps réel via le service Link ?
Non, la fonction de vidéo en temps réel est uniquement disponible lorsque le robot est connecté à un réseau Wi-Fi.