Descrizione del problema
Se il robot per piscina Z1 / Z1 Pro non si ricarica o si surriscalda durante la ricarica, fare riferimento a questo articolo per la risoluzione dei problemi.
Scenario 1
Z1 / Z1 PRO non può essere caricato.
Risoluzione dei problemi
Passaggio 1. Potrebbe esserci acqua in eccesso sulla porta di ricarica del dispositivo. Asciugare accuratamente la porta di ricarica prima di caricare.
Passaggio 2. L'adattatore magnetico potrebbe essere danneggiato.
Se la risoluzione dei problemi di cui sopra non risolve il problema, ti preghiamo di contattarci.
Scenario 2
L'APP Z1 / Z1 Pro segnala che la temperatura della batteria è troppo alta.
Risoluzione dei problemi
Passaggio 1. Scollegare la ricarica e trasferire il dispositivo in un luogo fresco per raffreddarsi.
Passaggio 2. Spegni il robot, attendi un po 'e riavvialo.
Se ancora non riesci a risolvere il problema, contatta il nostro team post-vendita.