Come impostare un codice PIN per il robot?

Passo 1. Impostare un codice PIN

Ruotare la manopola per selezionare un numero da 0 a 9.
Ruotare in senso orario per aumentare il numero e in senso antiorario per diminuirlo.
Premere la manopola per confermare e impostare la cifra successiva.
Per modificare la cifra precedente, ruotare la manopola in senso antiorario fino a quando il numero diventa 0 e continuare a ruotarla ancora una volta.

Nota importante: Si prega di non impostare il codice PIN su "0000".

Passo 2. Seconda conferma

Inserire nuovamente il codice PIN per completare l'impostazione del codice PIN.

Nota: Se le due password non corrispondono, si prega di impostare nuovamente la nuova password.

Posso cambiare il codice PIN dopo averlo impostato?

Puoi scegliere i seguenti metodi per cambiare il codice PIN:

Metodo 1. Puoi cambiarlo nell'APP seguendo il percorso "Impostazioni" > "Cambia codice PIN"

Metodo 2. Puoi anche cambiarlo sul robot tramite il pannello di controllo "Impostazioni" > "Cambia codice PIN" sullo schermo display.

Nota importante: Si prega di non impostare il codice PIN su "0000".

Sblocco codice PIN fallito?

Risoluzione dei problemi

Se il dispositivo non riesce a sbloccare il codice PIN, si prega di effettuare la risoluzione dei problemi e ottenere assistenza in base ai seguenti scenari:

Scenario 1. Dispositivi vecchi (utenti esistenti):

Se non riesci a sbloccare il dispositivo dopo averlo usato per un po':

Se l'account App può accedere normalmente: reimposta il codice PIN direttamente nell'App.
Se l'account App non può accedere: il dispositivo deve essere inviato al centro assistenza per resettare il codice PIN. Si prega di contattare per ulteriore assistenza.

Scenario 2. Dispositivi nuovi (canali ufficiali):

Se il dispositivo è nuovo di zecca e acquistato tramite canali ufficiali:

Per prima cosa, prova a sbloccare con i codici predefiniti: 0001 o 0002.
Se lo sblocco fallisce ancora: si prega di contattare il nostro servizio clienti per restituire il dispositivo al centro assistenza per un reset gratuito del codice PIN o una sostituzione.

Nota importante: Il codice PIN non può essere resettato da remoto.

Scenario 3. Dispositivi di seconda mano:

Acquistati da canali ufficiali: si prega di contattare il nostro team di assistenza post-vendita e fornire una prova d'acquisto valida, il dispositivo può essere inviato al centro assistenza per un reset gratuito del codice PIN.

Acquistati da venditori terzi o privati: si prega di contattare il venditore per ottenere il codice PIN attuale o le informazioni rilevanti per il reset.