1. Il robot supporta la connessione 4G?
Sì, il robot è dotato di un modulo Link preinstallato che include il Servizio Link, gratuito per i primi 3 anni una volta acceso il robot. Questo permette al robot di rimanere connesso all'app e di essere controllato da remoto senza una connessione Wi-Fi.
2. Funzioni non supportate dal 4G:
Sblocco del robot, configurazione della rete, creazione della mappa, espansione della mappa, impostazione dei passaggi, modalità di controllo remoto, visualizzazione della mappa 3D, visione video in tempo reale, registrazione di foto e video, e aggiornamenti OTA.
3. Perché il robot si disconnette dal mio telefono dopo aver attivato il Servizio Link?
L'instabilità della rete può causare la perdita di connessione del Modulo Link. Prova a riavviare il robot. Se il problema persiste, contatta il team di assistenza post-vendita Dreame.
4. Devo rinnovare il Servizio Link dopo l'attivazione?
Il Servizio Link è gratuito per i primi 3 anni dopo l'attivazione. Successivamente è necessario il rinnovo. Per i dettagli sul rinnovo, contatta il team di assistenza post-vendita Dreame.
5. Posso visualizzare il video in tempo reale tramite il servizio Link?
No, la funzione video in tempo reale è disponibile solo quando il robot è connesso a una rete Wi-Fi.