Posso sostituire la batteria del robot da solo?
No, se la batteria del tuo robot è danneggiata, contatta immediatamente il team di assistenza post-vendita Dreame. Ti preghiamo di non sostituire la batteria da solo.
La batteria si scarica più velocemente rispetto a prima. Perché?
La batteria del robot è coperta da una garanzia di 2 anni. Tuttavia, le prestazioni della batteria possono degradarsi nel tempo, causando una scarica più rapida e tempi di ricarica più lunghi.
Se non uso il robot per un lungo periodo, posso lasciarlo in carica nella stazione di ricarica?
Se non prevedi di utilizzare il robot per più di una settimana, ti consigliamo di scollegarlo dalla fonte di alimentazione per proteggere la batteria. Per una conservazione a lungo termine, carica completamente il robot prima di spegnerlo e conservalo in un luogo adatto. Ricarica la batteria ogni sei mesi per evitare una scarica eccessiva, che può causare danni alla batteria.
Perché il robot si è scaricato il giorno dopo aver scollegato la stazione di ricarica?
Se il robot resta in standby per più di 10 ore senza ricarica, la batteria potrebbe esaurirsi. Se non prevedi di usare il robot per un lungo periodo, è consigliato spegnerlo o lasciarlo sulla stazione di ricarica.