Descrição do Problema

Se o robô reportar um mau funcionamento do sensor LDS ou não conseguir navegar ou mapear corretamente devido a um problema no sensor LDS, siga os passos abaixo para solução de problemas.

Solução de Problemas

Passo 1. Verifique a versão do firmware

Confirme que o robô está executando a última versão do firmware.
Se houver uma atualização disponível, por favor atualize o firmware e tente novamente.

Passo 2. Inspecione o sensor LDS

Verifique se há objetos estranhos, poeira ou detritos obstruindo o sensor LDS.
Inspecione o sensor LDS e sua carcaça para garantir que não haja deformações visíveis.

Passo 3. Limpe o sensor LDS e a cobertura

Limpe cuidadosamente o sensor LDS e a tampa superior do robô usando um pano macio e seco.
Certifique-se de que a área do sensor esteja limpa e desobstruída.

Passo 4. Reinicie o robô

Reinicie o robô e observe se o problema foi resolvido.

Se o Problema Persistir

Se o mau funcionamento do sensor LDS continuar após completar os passos acima, por favor entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para uma inspeção mais detalhada.
Ao contatar o suporte, fornecer fotos claras ou um vídeo da área do sensor LDS nos ajudará a assisti-lo de forma mais eficiente.