1. Por que o R10s Lite não carrega?
Se você perceber que o dispositivo não pode ser carregado, por favor verifique o seguinte:
- Verifique se o plugue de energia está devidamente inserido na tomada. Se não estiver conectado corretamente, por favor conecte-o firmemente antes de usar.
- Verifique se o adaptador está devidamente conectado à unidade principal. Se não estiver, reconecte-o firmemente e verifique novamente.
- Se o problema de carregamento persistir, entre em contato com a equipe de serviço pós-venda para assistência adicional.
2. O que devo fazer se a máquina não funcionar?
- O aspirador está sem bateria ou com pouca carga. Carregue completamente o aspirador e então retome o uso.
- O modo de proteção contra superaquecimento foi acionado devido a um bloqueio. Limpe as aberturas de sucção ou o duto de ar. Espere o aspirador esfriar e então reative-o.
- A abertura de sucção ou o duto de ar está bloqueado. Remova qualquer bloqueio da abertura de sucção ou do duto de ar.
3. Por que a potência de sucção da máquina diminuiu?
- Confirme se foi aspirada muita sujeira; se sim, limpe o copo de pó a tempo;
- Verifique se algum corpo estranho está bloqueando o tubo de extensão ou o orifício da unidade principal. Se houver, limpe o corpo estranho a tempo.
- Confirme se o componente do filtro está bloqueado devido ao excesso de poeira. Se sim, limpe-o a tempo;
- Se não houver problema de limpeza ou bloqueio, pode ser um problema no motor. Por favor, entre em contato com o serviço pós-venda a tempo.
4. Por que a cabeça da escova não está girando?
Por favor, verifique se há algum corpo estranho preso. Se houver, limpe-o a tempo. Se não houver corpo estranho preso, entre em contato com o serviço pós-venda a tempo.
5. Por que a máquina demora para ligar?
Se este fenômeno ocorrer, por favor entre em contato com o serviço pós-venda.
6. O aspirador esquenta após funcionar por um tempo.
- Por favor, verifique se há algum corpo estranho bloqueando o tubo ou a porta da unidade principal. Se houver, limpe o corpo estranho a tempo;
- Por favor, verifique se o elemento do filtro está muito sujo e não foi limpo. Se isso acontecer, limpe o elemento do filtro a tempo.
7. Por que os dedos ficam com cheiro de plástico após usar a máquina?
Devido ao processamento da superfície, pode haver odor leve quando usado pela primeira vez.